У клуба не было проработанной бизнес-модели и готовности к digital-продвижению — ни сайта для сбора заявок, ни соцсетей для создания комьюнити. Активность до запуска сводилась к хаотичным бесплатным тренировкам без тренера. Это размывало ценность услуги и не приводило к формированию базы клиентов. Был высокий риск открыть клуб и не получить клиентов.
Нужно было разработать бизнес-модель, продуктовую матрицу, цены и УТП, продумать стратегию развития бизнеса, координировать все процессы от найма тренеров до внедрения CRM. Обеспечить digital-продвижение для узнаваемости клуба и привлечения стабильного потока платящих посетителей.
West Avenue Boxing — новый боксерский клуб в Майами. На старте (еще до открытия) у клиента было подготовлено помещение. Был установлен ринг, оборудована зона с боксерскими мешками, закуплено дорогое спортивное оборудование и заказана брендовая экипировка. Но в онлайн-пространстве о клубе никто не знал.